AGB
für Finanzcoaching und Finanzbildungsberatung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Julia Nega, J.Nega Consulting (im Folgenden Julia Nega), Überwasserstraße 35, 48143 Münster und ihren Kunden (im Folgenden „Kunden“ oder „Klienten“ genannt).
1.2 Als Verbraucher gilt jeder Kunde, der Leistungen zu einem Zweck in Anspruch nimmt, der nicht überwiegend seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit dient (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind dagegen natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die Verträge in Ausübung ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeiten abschließen. Die Finanzcoaching-Dienstleistungen richten sich in erster Linie an Verbraucher. Unternehmen können hingegen Informationsveranstaltungen oder Schulungen buchen.
1.3 Die AGB finden auf alle Vereinbarungen und geschäftliche Beziehungen zwischen Julia Nega und ihren Kunden Anwendung, selbst wenn sie nicht ausdrücklich erneut vereinbart werden. Abweichungen von diesen AGB bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Julia Nega.
2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
2.1 Julia Nega bietet Online-Finanzcoachings, Informationsveranstaltungen sowie allgemeine Finanzbildungsangebote an, die über ihre Webseite und andere Kanäle beschrieben werden. Die Dienstleistungen beinhalten keine Anlageberatung oder -vermittlung. Eine spezifische Beratung zu einzelnen Finanzprodukten wird nicht geschuldet.
2.2 Ziel der Leistungen von Julia Nega ist die Vermittlung von Wissen und die Unterstützung der Kunden im Umgang mit ihren Finanzen.
2.3 Die auf der Webseite dargestellten Angebote stellen eine Einladung zur Angebotsabgabe dar. Kunden können ihr Angebot über das Kontaktfeld der Webseite, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege unterbreiten. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Julia Nega das Angebot des Kunden schriftlich annimmt.
2.4 Julia Nega behält sich das Recht vor, eingereichte Angebote ohne Nennung von Gründen abzulehnen.
3. Zahlung und Verzug
3.1 Die Preise für die Dienstleistungen sind auf der Webseite von Julia Nega einsehbar.
3.2 Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Erhalt der Rechnung und ohne Abzüge fällig.
3.3 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Julia Nega berechtigt, Verzugszinsen nach § 288 BGB zu berechnen. Darüber hinaus kann sie weitere Dienstleistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen aussetzen.
4. Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen
4.1 Der Vertrag gilt als erfüllt, sobald die vereinbarten Coaching-Sitzungen stattgefunden haben.
4.2 Kunden können ihre Termine bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt schriftlich absagen oder verschieben, ohne Gründe angeben zu müssen. Erfolgt die Absage oder das Verschieben eines vereinbarten Termins innerhalb 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, so wird der Termin zu 100 % in Rechnung gestellt.
4.3 Julia Nega behält sich das Recht vor, Termine ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. In solchen Fällen werden die Kunden rechtzeitig informiert. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen des Kunden sind ausgeschlossen.
4.4 Bei Stornierung eines gebuchten Coaching-Paketes durch den Kunden müssen bereits in Anspruche genommene Sitzungen zum vollen Stundensatz bezahlt werden.
5. Widerrufsrecht
5.1 Kunden, die als natürliche Personen handeln, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich an Julia Nega, Überwasserstraße 35, 48143 oder per E-Mail an info@grealth.com gerichtet werden.
5.2 Ein Muster-Widerrufsformular im Sinne der Anlage 2 des Einführungsgesetzes zum BGB beinhaltet folgende Informationen:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
–
An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
–
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–
Name des/der Verbraucher(s)
–
Anschrift des/der Verbraucher(s)
–
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–
Datum
5.3 Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass Julia Nega mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
6. Haftungsausschluss
6.1 Julia Nega haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten ihrerseits verursacht wurden.
6.2 Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der Wissensvermittlung. Die Nutzung bereitgestellter Informationen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Eine Anlageberatung, -vermittlung oder Empfehlung für konkrete Finanzgeschäfte ist ausdrücklich ausgeschlossen.
6.3 Julia Nega übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig in seriösen Quellen recherchiert werden.
6.4 Der Erfolg des Finanzcoachings hängt sowohl von Julia Nega als auch von der Mitwirkung des Kunden während des Coachings ab. Beide Parteien können den Erfolg des Coachings maßgeblich beeinflussen und arbeiten nach bestem Können für den Erfolg des Kunden. Eine Garantie für den Erfolg oder das Erreichen der Kundenerwartungen wird nicht übernommen.
7. Verschwiegenheit
Julia Nega verpflichtet sich, alle während des Coachings erlangten Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Kunden vertraulich zu behandeln und keine Informationen an Dritte weiterzugeben – weder während noch nach Beendigung der Zusammenarbeit.
8. Urheberrecht und Nutzung bereitgestellter Inhalte
Sämtliche von Julia Nega bereitgestellten Inhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Verbreitung ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung von Julia Nega ist untersagt. Verstöße können rechtliche Schritte und Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
9. Datenschutz
9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO).
9.2 Die im Rahmen des Vertragsschlusses erhobenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und -abwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
9.3 Kunden können Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung beantragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen der AGB werden den Kunden schriftlich mitgeteilt. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert.
10.2 Kunden können Streitigkeiten über die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung melden. Julia Nega ist nicht verpflichtet, an Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Klausel wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen, wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: November 2024